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华润兴泸燃气公司纳溪公司通气服务搬进小区 现场办理方便群众
作者:余潇    数据来源:华润兴泸燃气    点击数:    更新时间:2019-4-30

在前期,中国化学工程第七建设有限公司泸州分公司“三供一业”分离移交改造工程已结束,进入通气阶段。为进一步增强服务群众意识,方便群众快速办理通气手续,201941619日,华润兴泸燃气公司纳溪公司客服部组织员工在七化建小区内设置现场服务点,为944户用户现场签订供气合同并发放缴费卡。

在现场,工作人员主动服务,集中办理,同时积极宣传安全用气常识、缴费渠道缴费时间,秉承“用户至上、用心服务”的服务理念耐心解答用户疑问。2018年以来,华润兴泸燃气公司积极跟进蜀南气矿、国网四川省电力公司泸州供电公司、宜宾北方川安化工等“三供一业”分离移交项目,在完成项目的改造施工后,公司通过现场设点服务的方式,免去了用户到公司办理手续的步骤,给用户带来了极大的方便,提升了用户的体验感,得到用户的高度认可。


 

 
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